自疫情爆发以来，有许多以前默默无名的产业因此蓬勃发展。其中和我们的生活最息息相关的，就是无惧风吹日晒，也要将餐点交付到客人手上的外送业。而近期来，外送业龙头的「Uber Eats」在继美国之后，也于日本推出了某项非常特别的外送服务。那究竟是项什么样的服务呢？就让编辑部带各位来看看吧！

日本Uber Eats启用外送机器人？

从今年的3月6日起，日本的Uber Eats将会在特定的区域实施采用外送机器人的方式送餐。这也是继美国之后，第二个能够在路上见到外送机器人的国家。而目前的服务范围也仅限于东京的日本桥周边，并且预计会在日后逐渐扩大外送机器人的服务范围。

这个小巧又精实的外送机器人的时速大约是每小时5.4公里，和正常成年人的平均步行速度差不多，因此不用担心这个可爱的小家伙会用让人感到害怕的时速穿梭于人群之中唷！

该怎么取餐？餐点会不会被偷走？

在取餐及送餐方面，基本上全都是由手机的APP来进行。派出外送机器人的流程是在客人下订单后，外送机器人会来到指定的餐厅外头，由餐厅方将餐点放进外送机器人那可以保温的身体里面后，就会直到送往指定区域。接着则需要由客人使用外送APP将机器人的盖子打开后才能取餐，所以不必担心餐点会被路上的不速之客拿走唷。

外送员会失业吗？

尽管目前这个外送机器人只会在日本的特定区域出现，但是在未来扩大服务区域的同时，会不会也导致许多外送员因此丢了饭碗呢？以现阶段来说，这个可能性并不高。虽然外送机器人非常方便，但是上述也提到了，它的时速并不快，或许在短程内的影响不大，但要是餐厅与客人之间的距离拉长，恐怕以外送机器人的速度来说，在餐点送达时客人也早就已经饿扁了。

而且外送机器人除了速度以外，也需要考察到当地的人流以及路况，所以就目前的阶段来说，这项新科技还处于非常早期的实验阶段吧。

越来越丰富的外送手段

近几年来，外送除了使用单纯的人力之外，外国也曾经试着使用无人机来将热呼呼的餐点送到客人手中。或许在几十年后，在街道的大街小巷中就能时不时地看到这些外送机器人在路上穿梭，并将餐点送达客人手中。那么，大家又对这些外送机器人抱持着什么样的看法呢？